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ソーシャルメディアを活用したコンサートチケット販売を手がける、サンフランシスコに拠点を置く急成長中のベンチャー企業「Ticketfly」が最新の業績を公表しました。Facebookはコンサートチケット売上につかなるのでしょうか?VentureBeaがレポートしています。

Ticketflyは2008年に登場したチケット販売ソーシャルマーケティングプラットフォームである。Ticketflyはウェブ、ソーシャルメディア、モバイルを統合したチケット販売ツールを提供することで、イベントプロモーターや会場オーナーが簡単かつタイムリーにコンサート情報をアップしプロモートすることが可能になる。

近年ではCD売上不振によりコンサート事業が新しい音楽ビジネスの収入源と思われている。しかし、Ticketmasterと世界最大のイベントプロモーション会社Live Nationの合併により、主な会場や人気アーティストのチケット販売は大企業が手がけることとなったため、インディ系プロモーターや小規模イベント会場にとってはコンサートプロモーションが困難になった。さらに、Live Nationは大規模な会場と契約しているにもかかわらず、2010年度に2億2800万ドルの損失を計上しており、チケット売上は10%減となった。このような背景もあり、プロモーターや会場オーナーはソーシャルメディアなどを取り込み、よりユーザーに直接情報を提供できる柔軟性の高いマーケティング方法を模索し始めている。

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昨年、Ticketflyはビルボードマガジンが注目するデジタル音楽サービスにRdioSoundCloudとともにピックアップされ、またWiredReadWriteWebなど複数のテック系メディアに取り上げられた。

Ticketflyの創業者であるAndrew Dreskin氏とDan Teree氏は過去にオンラインチケット販売会社「TicketWeb」を創立し、業界大手のTicketmasterに売却した経験を持つ。彼らはインターネット利用が普及し始めた1995年からオンラインでのチケット販売を手がけてきたベテランである。
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TicketflyのCEO、Andres Dreskin氏(image via NY Times

2011年1月の結果だけ見てもTicketflyが大きな可能性を秘めていることが分かる。1月にはTicketflyが販売するイベントチケットはFacebookおよびTwitterで31000回共有された。Ticketflyの「Backstage Suite」はコンサートウェブサイトとチケット販売ページを作成でき、Facebookイベントや自動Tweetを通じてコンサートをプロモートすることが可能になる。Facebookでの共有1回または1Tweetにつき平均で3.25チケットの販売に結びついた。

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つまり1日当りコンサートチケットの情報が310回RTまたはシェアされていることとなる。これはプロモーターやアーティストが流した情報の数ではなく、ユーザー主導で共有された数だ。この仕組みだと、イベントプロモーターはプロモーション費用を低く抑えられ、またユーザーは好きなアーティストのコンサート情報を信頼できる友人や共通の関心を持つフォロワーから取得することができる。それからソーシャルメディアならモバイルで情報をみることができることも要因ではないでしょうか。モバイルなら流れてくる情報を見て、その場でサイトにアクセスしてチケットを購入したり、情報共有することが容易に行えます。ちなみにTicketmasterのモバイルサイトはなぜかコールセンターに電話するようになっている。

Ticketflyは2011年にはチケット250万枚を販売すると予測している。現在Ticketlyは全米で約50会場と契約している。

TicketflyやEventbriteなど新しいオンラインチケットサービスはソーシャルメディアなど新しい技術を素早く取り込める柔軟性が高いので、コンサート会場オーナーやプロモーターの中には最大規模のTicketmasterを離れ、スタートアップとチケット販売で契約するケースが見え始めた。またTicketmasterに比べ、スタートアップは手数料を低く抑えることができることも強みになっているそうだ。

小規模なコンサート会場が多い日本に最適なサービスになりそうです。上陸に期待したい。
via Flickr

こちらはTicketflyが公開した数値

31000回:2011年1月にTicketflyが販売するイベントチケットが共有された数
52000回:クリックされた数
3.25チケット:Facebookで共有された、またはTweetされた時に売れたチケット数
9%:FacebookがTicketflyサイトへの全トラフィック最大の参照元
33%:アクティブなアフィリエイト(チケットマスターのアフィリエイトは約20%)
582000:Ticketflyへのビジター数
236%:2010年1月から2011年1月の収益成長率

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ソース
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Jay Kogami

執筆者:ジェイ・コウガミ(All Digital Music編集長、デジタル音楽ジャーナリスト)

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